bonjour impossible de payer par carte bancaire alors qu elle est valable . y a t il un autre moyen? merci

Hello, c'est bizarre ça marche bien en principe, quel message d'erreur s'affiche?
Tu peux réessayer ou une autre carte si tu as ou avec un compte paypal

Sinon je suis entrain de refaire le module de paiement qui est un peu vieillot, il sera prêt dans quelques jours

jamais eu de soucis avant . oui c bizarre et je n ai pas d autre carte non. ca me marque que je ne peux payer avec cette carte

ah bon? et ta carte n'est pas liée à un compte paypal? si c'est le cas je crois qu'il te demande de passer par le compte, si ce n'est pas ça mystère..
tu as déjà réussi avant sur le site à faire un paiement?

Hello j'ai finalement refait l'interface Paypal qui était un peu vieillissant, je viens de le mettre en ligne tu pourras faire un test
j'espère que ça passera cette fois-ci !

hello. toujours impossible de payer. le probleme vient de paypal je pense. impossible de remplacer mon ancienne carte par la nouvelle et du coup impossible de payer. et chaque fois le message un probleme est survenu veuillez reessayer plus tard.
merci quand meme pour tes reponses.

hello mince je pensais que ça irait avec le nouvel interface. Pour bien comprendre tu as essayé avec ta nouvelle carte directement sans passer par paypal? (tu as dû remarquer les deux options: compte paypal ou CB direct)
c'est ton ancienne carte qui était liée à un compte paypal qui a expirée?

oui oui j ai vu et j ai essaye et ca me dit que je peux pas payer avec cette nouvelle carte.
oui carte a,cienne cate liee au compte et impossible de la supprimer et de mettre la nouvelle

ok merci pour tes réponses c'est donc bien lié à Paypal. je ne peux pas faire grand chose de mon côté dsl, j'ai essayé sur mon propre compte j'ai bien une option pour supprimer une carte c'est bizarre que tu ne l'ai pas

Coucou Gallus, je viens de me réabonner pour 1mois, je reçois bien dans ma boîte mail le reçu de confirmation du paiement de 3E. effectué et enregistré pour renouveler du 02mai au début juin mais je ne le vois pas par contre apparaître dans mon compte jeu ou il est encore indiqué le 02mai pour la date de réabonnement. Merci de bien vouloir vérifier...

Hello Chmoul c'est embetant ça je vois bien ton paiement je vais rectifier le tir.
Tu as dû voir que c'est une nouvelle interface, plus simple. c'est en ligne depuis plus d'une semaine et je n'avais pas encore eu de pépins ça m'étonne

Tu peux m'en dire plus que j'essaye de trouver le souci, tu es passer par le paiement par carte directement ou par l'interface de paypal? pas eu d'erreurs?

par l'interface de paypal sans y ouvrir de compte et j'ai payé donc par carte master. Merci!!! Gallus d'avoir rectifié super!!!

ba c'est normal! tu n'es pas passée par le formulaire de carte directement sur le yams? (l'encart blanc)
tu as eu le message sur le yams comme quoi ton abonnement a été pris en compte?

ici tout est ok merci Gallus je ferai plus attention la prochaine fois

J'ai trouvé une trace je pense pouvoir corriger le problème

bonsoir


impossible de regler par carte bancaire je fais quoi

Bonjour Marion tu as une erreur indiquée?

bonjour jai validé un paiement et le mois illimité a pas été pris en compte jai pourtant bien attendu comme cetait indiqué
comment faire svp

bonjour Charlene, je n'ai rien de mon côté donc le paiement n'est pas passé, pas d'inquiétude tu ne seras pas débité.
dsl, refais un essai et dit moi si il y a un problème

bonjour gallus impossible dacheter sa tourne dans le vide

hello, ça a l'air d'avoir marché, peut-être des soucis de connexion?

je sais pas sa marcher pas par CB mais sa a marché par PAYPAL alors ba lessentiel c'est que sa ai marché :)

ok merci de ton retour ;)