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Le forum du yams - Le bureau des plaintes - Prob renouvellement abo

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Prob renouvellement abo

Forum  > Le bureau des plaintes > Prob renouvellement abo
chmoul
Joueuse de yams
Inscrit depuis 1 an
QUAREGNON (07)
220

bsr gallus est ce que le service paiement a un problème? je ne parviens pas à me réabonner via ma mastercarte...merci d'avance

#1
le 29/10/19 à 17h45
chmoul
Joueuse de yams
Inscrit depuis 1 an
QUAREGNON (07)
220

c'est dit erreur de communication avec le serveur...

#2
le 29/10/19 à 18h04
julien81150
Joueur de yams
Inscrit depuis 3 ans
rouffiac (81)
06

bonjour gallus j ai le meme problème pour renouveler mon abo ... ma carte est refusée alors comment faire ou qu elle est la solution ? dois je attendre la fin de l erreur de communication avec le serveur ? merci pour toutes les réponses

#3
le 17/02/20 à 18h58
guilsroy
Joueur de yams
Inscrit depuis 6 ans
CASTILLON LA BATAILLE (33)
03

Idem pour moi, cela fait trois ou quatre mois que je ne peux plus renouveler, possibilité paypal mais pas par carte bancaire !... Que faire ?...

#4
le 17/02/20 à 22h54
gallus
Joueur de yams
Inscrit depuis 11 ans
Eguilles (13)
1061315

Bonjour, je n'étais pas au courant de ce problème. Vous arrivez à voir le formulaire de paiement par carte quand même? vous avez une erreur affichée après validation?

ça vient de paypal malheureusement je ne sais pas trop quoi faire, peut-être essayer avec une autre carte pour voir si le souci viens de la carte elle même
Est-ce que d'autres joueurs ont ce problème?

#5
le 18/02/20 à 9h25
chmoul
Joueuse de yams
Inscrit depuis 1 an
QUAREGNON (07)
220

Bjr Gallus, oui, j'ai eu le meme souci il y a 2semaines et, comme tu le dis, j'ai du encoder 1autre carte "master" pour pouvoir me réabonner et ça a passé avec l'autre carte...

#6
le 18/02/20 à 9h36
gallus
Joueur de yams
Inscrit depuis 11 ans
Eguilles (13)
1061315

Ok Chmoul merci pour l'info. Alors je me souviens d'un truc c'est que si tu as coché (sans faire expres) créer un compte paypal en payant avec ta carte, il a automatiquement lié ton compte avec cette carte et il n'est plus possible de payer avec, tu dois passer par ton nouveau compte.

C'est peut-être ça qui est arrivé, c'est mal foutu..

#7
le 18/02/20 à 12h01
chmoul
Joueuse de yams
Inscrit depuis 1 an
QUAREGNON (07)
220

Bsr Gallus je viens de lire ta réponse sur le forum quant au problème de renouvellement d'abo; j'ai pu effectuer ce matin le renouvellement avec la carte qui avait été refusée par le service le mois passé. C OK! Le problème a été on dirait bien résolu entre temps

#8
le 02/03/20 à 0h03
gallus
Joueur de yams
Inscrit depuis 11 ans
Eguilles (13)
1061315

Hello ok top! mystère du coup Merci pour ton retour bon jeu !

#9
le 02/03/20 à 9h39
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